Politique de confidentialité de Spingranny

Spingranny est exploité par Ceshiroza SRL, une société enregistrée au Costa Rica détenant la licence de jeu ALSI-202408027-FI2 délivrée par le Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, et les droits dont disposent les personnes dont nous détenons les données. Ceshiroza SRL n’est pas établie en Suisse et ne détient pas de licence de la GESPA ; cette politique reflète les engagements propres de l’opérateur en matière de traitement des données et le droit costaricain applicable plutôt que la législation suisse sur la protection des données.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les données de vérification KYC comprennent des copies de documents d’identité émis par le gouvernement, des justificatifs de domicile et des documents relatifs aux méthodes de paiement collectés avant votre premier retrait. Nous collectons également des données de jeu couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les sélections de jeux, ainsi que des données d’appareil et de réseau telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site, la gestion des sessions et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu sur les produits casino, casino en direct et paris sportifs. Nous utilisons les données d’identité et de paiement pour remplir nos obligations réglementaires en vertu de la licence ALSI-202408027-FI2, y compris la vérification de l’âge, les contrôles KYC, la surveillance anti-blanchiment d’argent et l’examen des transactions. Les données d’appareil et de session soutiennent la détection de fraude et la sécurité du compte. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs tiers de vérification d’identité et de prévention de la fraude pour remplir nos obligations KYC et AML. Les données peuvent être divulguées au Gaming Board of Anjouan, Union of the Comoros, en tant que notre régulateur de licence, et aux forces de l’ordre ou autres autorités lorsque nous y sommes légalement tenus. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant cinq ans après qu’un joueur cesse d’utiliser le service, conformément aux engagements de conformité publiés par l’opérateur et aux exigences anti-blanchiment d’argent. Certains enregistrements, y compris les documents de vérification d’identité et les journaux de transactions, peuvent être conservés pendant toute la période de conservation quel que soit le statut du compte. Lorsque la période de conservation expire, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données lorsqu’aucune obligation légale ne nous oblige à les conserver. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées dans la section ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes des personnes concernées peuvent être envoyées à [email protected] , où les réponses sont fournies dans un délai d’un jour ouvrable. Pour les demandes de fermeture de compte, vous pouvez également écrire à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est nommé pour cet opérateur ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée par l’équipe d’assistance.